Chính Sách Bảo Mật
wwin79

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, cá nhân hoá và tuân thủ quy định pháp luật, wwin79 thu thập một số loại thông tin từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng và hỗ trợ dịch vụ. Dưới đây là phân loại đầy đủ các dữ liệu chúng tôi có thể thu thập.

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC), wwin79 thu thập:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tuỳ thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác nhận đủ điều kiện tuổi tham gia (từ đủ 18 tuổi trở lên).
• Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân hoặc số hộ chiếu.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (thành phố, tỉnh — ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Hình ảnh mặt trước và mặt sau của giấy tờ tuỳ thân (chỉ dùng cho mục đích xác minh KYC).

1.2 Thông tin liên lạc

• Địa chỉ email — dùng để giao tiếp chính thức, thông báo giao dịch và khôi phục tài khoản.
• Số điện thoại di động — dùng cho xác thực hai yếu tố (2FA) và hỗ trợ khẩn cấp.

1.3 Thông tin tài chính

Để xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, wwin79 ghi nhận:

• Tên tài khoản ngân hàng và số tài khoản (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.) đứng tên thành viên.
• Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và số điện thoại liên kết.
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng wwin79.

1.4 Dữ liệu sử dụng và hành vi

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt web.
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên, trang đã truy cập và hành vi điều hướng trong nền tảng.
• Lịch sử đặt cược: trò chơi đã tham gia, mức cược, kết quả và số dư tài khoản tại từng thời điểm.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Phần 4 — Chính sách Cookie).

1.5 Thông tin liên lạc với bộ phận hỗ trợ

Khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của wwin79 qua live chat hoặc email, nội dung trao đổi được lưu lại nhằm mục đích cải thiện chất lượng dịch vụ, giải quyết tranh chấp và đào tạo nhân viên. Lịch sử chat được bảo lưu trong vòng 24 tháng kể từ ngày liên lạc.

wwin79 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

3.1 Nhà cung cấp dịch vụ được uỷ quyền

Để vận hành nền tảng, wwin79 làm việc với một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ được kiểm duyệt nghiêm ngặt, bao gồm:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác — chỉ nhận dữ liệu tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp phần mềm casino và slot cho wwin79 — chỉ nhận ID phiên ẩn danh, không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Công cụ giám sát hiệu suất và bảo mật hạ tầng — chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh.

Tất cả đối tác bên thứ ba đều ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với wwin79 và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

3.2 Yêu cầu pháp lý từ cơ quan chức năng

wwin79 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi nhận được yêu cầu hợp lệ, có thẩm quyền từ cơ quan nhà nước Việt Nam trong các trường hợp: điều tra hình sự, phòng chống rửa tiền, hoặc các lệnh tư pháp có hiệu lực pháp lý. Trong giới hạn pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo cho bạn trước khi tiết lộ.

3.3 Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản của wwin79, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch kinh doanh. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước và đảm bảo bên tiếp nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật này.

wwin79 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, rò rỉ, phá huỷ hoặc thay đổi. Dưới đây là các lớp bảo mật chính chúng tôi triển khai.

5.1 Bảo mật truyền tải

• Giao thức TLS 1.3 với mã hoá AES-256 cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ.
• Chứng chỉ SSL/TLS được gia hạn tự động và giám sát liên tục để phát hiện hết hạn.
• Cơ chế HSTS (HTTP Strict Transport Security) ngăn chặn tấn công hạ cấp giao thức.

5.2 Bảo mật lưu trữ

• Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hoá bằng thuật toán bcrypt/AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Phân tách dữ liệu theo mức độ nhạy cảm — dữ liệu tài chính và KYC được lưu trong kho riêng biệt, cách ly hoàn toàn khỏi dữ liệu vận hành thông thường.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với bản sao được mã hoá và lưu trữ tại vị trí địa lý riêng biệt.

5.3 Kiểm soát truy cập nội bộ

• Nhân viên wwin79 chỉ được truy cập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least-privilege) — chỉ đúng người, đúng dữ liệu, đúng thời điểm cần thiết.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập vào hệ thống nội bộ.
• Nhật ký kiểm toán (audit log) ghi lại toàn bộ hành động truy cập, chỉnh sửa dữ liệu để phục vụ điều tra khi cần.

5.4 Giám sát và ứng phó sự cố

Đội ngũ bảo mật của wwin79 thực hiện giám sát hạ tầng 24/7, sử dụng hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phân tích hành vi bất thường theo thời gian thực. Khi phát hiện dấu hiệu vi phạm, quy trình ứng phó sự cố (Incident Response) được kích hoạt ngay lập tức với mục tiêu kiểm soát và khắc phục trong vòng 4 giờ.

5.5 Kiểm thử bảo mật định kỳ

wwin79 thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật (vulnerability assessment) ít nhất mỗi 6 tháng một lần bởi đội ngũ bảo mật độc lập, nhằm chủ động phát hiện và vá các điểm yếu trước khi bị khai thác.

wwin79 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá an toàn.

7.1 Dữ liệu tài khoản đang hoạt động

Thông tin cá nhân và tài chính của tài khoản đang hoạt động được lưu giữ trong toàn bộ thời gian tồn tại của tài khoản cộng thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định pháp luật Việt Nam.

7.2 Hồ sơ KYC và xác minh danh tính

Tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh cuối cùng, phù hợp với quy định phòng chống rửa tiền (AML) hiện hành.

7.3 Lịch sử giao dịch

Hồ sơ giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược được lưu trữ trong 7 năm kể từ ngày phát sinh giao dịch để phục vụ kiểm toán tài chính và giải quyết tranh chấp tiềm năng.

7.4 Lịch sử liên lạc hỗ trợ

Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng được lưu giữ trong 24 tháng kể từ ngày liên lạc cuối cùng, sau đó được xoá tự động theo lịch định kỳ.

7.5 Cookie và dữ liệu phiên

Cookie phiên hết hạn ngay khi bạn đóng trình duyệt. Cookie chức năng và phân tích có thời hạn từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại, sau đó tự động hết hạn và bị xoá bởi trình duyệt.

7.6 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong hơn 24 tháng liên tiếp sẽ được phân loại là tài khoản không hoạt động. wwin79 sẽ gửi thông báo qua email trước khi tiến hành lưu trữ hoặc xoá dữ liệu liên quan.